Gutiérrez Ortiz, Ariel, Oscar Bernardo Reyes Real, y Ana María del Rosario Alvarado Oregón. Evaluación De La Calidad Del Servicio De Recintos Fiscalizados Portuarios. Retos de la Dirección 15, no. 2 (septiembre 28, 2021): 251-273. Accedido mayo 12, 2025. https://agrisost.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/3880.